Supportnet
Profitieren Sie von dem Wissen unserer erfahrenen Mitarbeiter und nutzen Sie das SUPPORTNET um fachliche Anliegen und Wünsche sofort und direkt an unseren First-Level-Support zu richten.
SUPPORTNET ist 7x24 verfügbar und der Verlauf der Bearbeitung sowie der aktuelle Status Ihrer Einmeldungen kann jederzeit online verfolgt werden. Das Tool deckt den gesamten Lebenszyklus einer Anfrage, Softwareänderung, Datenänderung oder Fehlerbereinigung ab und stellt somit eine transparente und durchgängige Kommunikation und Dokumentation sicher - die beste Basis für Audits.